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販売業者 株式会社ウェルサーブ
運営責任者 石 輪 誠 之 
酒類販売業免許番号 大淀法 第169号
詳細はお買物ガイドに記載
所在地 〒111-0042
東京都台東区寿三丁目15番12号
電話番号 050-5443-0271
FAX番号 03-4266-8818
メールアドレス support@kurasuwine.jp
URL https://kurasuwine.jp/
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【消費税】
消費税(軽減税率8%、その他10%)は表示価格に含まれていますので別途かかりません。

【送料】
1配送毎に送料がかかります。送料無料の場合でも、沖縄や北海道などで追加送料がかかる場合があります。
1配送あたり、税込11,000円以上の商品、並びに「送料無料」の商品には送料がかかりません。


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【クール便代】
常温商品に対して、ご自身でクール発送を選択された場合、送料に加え税込330円の別途送料を申し受けます。

【代引手数料】
代金引換でご注文された場合、下記の通り金額に応じた手数料をお申し受けます。
~9,999円(税込) 迄 330円 (税込)
10,000~29,999円(税込)   440円 (税込)
30,000~99,999円(税込)   660円 (税込)
100,000~300,000円(税込) 1,100円(税込)

その他、支払い方法によって手数料がかかる場合がございます。

注文方法 本サイトにて、インターネット注文にてご注文いただけます。
現在、他の注文方法は受け付けておりません。
支払方法

【クレジットカード決済】
VISA/Master/JCB/AMEX/Dinersをご利用いただけます。お支払回数は、一括払いのみとなっております。

【代金引換(現金のみ)】
代金は商品配達時に、配達員にお支払いください。
※代引き手数料はお客様にてご負担となります。


【AmazonPay】

【楽天ペイ】

【Paidy】(ペイディー翌月後払い)

【GMO後払い】

手数料として250円(税込)がかかります

支払期限

選択いただきました、支払い方法のサービスに規準いたします。
支払い期限は各サービスサイトをご確認下さい。

引渡し時期

弊社から商品を発送する場合、ご注文時にお届け日の指定が無い限り8日以内に発送を行います。
商品により発送にかかる日数が異なる場合がございます。商品詳細ページに記載の条件が優先されます。

返品・交換について

【キャンセル】
ご注文から1時間につきましては、購入履歴からキャンセルを行うことができます。
1時間を過ぎた場合はカスタマーセンターにご連絡下さい。

※1時間が経過した場合、既に出荷作業に入るなどで、キャンセルいたしかねる場合がございます。
また出荷後の場合は、諸費用をご請求させていただく場合がございます。


【返品について】
食品の性質上、原則としてお客様都合による返品は承れませんが、下記条件に関しては返品が可能です。

○輸送時の破損・融解
 商品の到着後、すぐに商品の状態をご確認いただき、配送に問題があると思われる場合は、
 伝票記載の宅配会社へ、ご連絡をお願い致します。
 輸送時の破損や融解は、商品到着後7日以内に限り返品可能です。

○商品の誤配送
 商品到着後、すぐに商品をご確認いただき、注文商品と異なる場合は7日以内にご連絡ください。
 
○商品の瑕疵によるもの
 商品に問題がある、メーカーの製造トラブルなどにつきましては、原則7日まで対応させていただきます。
 製品の状況より対応が異なりますので、カスタマーセンターへご連絡をお願い致します。
 ※返送元や、条件が異なります。お問い合わせをいただいてから指示に従っての返送等の処理をお願い致します。

解約について

【解約・退会条件】
解約による条件は設けておりません。退会ボタンよりいつでも退会いただけます。
保持しているクーポンや、各種サービスの現金化等ができませんので、ご利用後の退会をおすすめ致します。
また、退会後の再登録による、クーポン等の再付与や購入履歴の再表示などはできません。